GameSport — est un service d'analyse spécialisé dans les prévisions pour les événements sportifs et eSports. Il utilise des prélèvements automatiques sur la carte via des paiements récurrents.
Le service offre aux clients un accès payant à des données analytiques et des prévisions basées sur l'intelligence artificielle. Deux plans d'abonnement sont disponibles sur la plateforme.
L'annulation de l'abonnement est une procédure simple. Choisissez une des options ci-dessous.
Via le Compte Personnel :
Via le Support Client :
Si vous ne pouvez pas annuler votre abonnement via le compte personnel, contactez le support client de GameSport Bet.
Le support est également disponible sur les réseaux sociaux (par exemple, VK).
Via la Banque :
Une troisième option consiste à bloquer les paiements récurrents via votre application bancaire (par exemple, Sberbank Online).
INFO : Vous pouvez également demander de l'aide aux employés du support bancaire en créant une demande de support.
GameSport Bet utilise un système de paiement récurrent, c'est-à-dire des prélèvements réguliers et périodiques sur la carte bancaire. Les prélèvements ont lieu sans confirmation, mais ces paiements nécessitent l'accord préalable du titulaire de la carte. L'abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de la période payée. Cette méthode est pratique pour ceux qui ne veulent pas gérer de petites tâches, mais peut devenir une surprise pour les clients de GameSport Bet s'ils ne résilient pas l'abonnement après la période d'essai. Les prélèvements continueront jusqu'à ce que l'abonnement soit désactivé par le client.
Les remboursements peuvent être demandés auprès du support de GameSport Bet ou de votre banque.
Le processus de remboursement peut prendre du temps et nécessiter des documents, mais il est possible d'avoir du succès. Un remboursement complet peut être accordé si l'utilisateur n'a pas eu accès aux analyses dans les 24 heures suivant le paiement ou s'il y a eu un prélèvement double par erreur dans un intervalle de 10 minutes. Si un client a payé par erreur un plan plus cher, la différence peut être remboursée.
IMPORTANT ! Le remboursement n'est pas possible si des actions de l'utilisateur indiquent une fraude ou en cas de violation des conditions d'utilisation du service. Les demandes de remboursement peuvent être soumises dans les 180 jours suivant le paiement.
Pourquoi les prélèvements continuent-ils si l'abonnement a été annulé ?
Assurez-vous que l'abonnement a été désactivé via tous les canaux : compte personnel, support et, si nécessaire, banque.
Comment annuler l'abonnement via Telegram ou d'autres méthodes ?
Contactez le support via Telegram ou d'autres réseaux sociaux.
Comment obtenir un remboursement si un prélèvement a été effectué par erreur ?
Soumettez une demande de remboursement au support client ou à la banque.
